截至7月31日，集团大约87%的酒店已经恢复营业；4月底的时候只有65%的酒店在营业。
尽管入住率在改善，但全球恢复情况却不一致。由于世界各地仍然处于旅游限制和隔离状态，市场需求继续受到压制，不同地区市场的复苏进度和时间线各不相同。
在大中华区，作为最先出现疫情影响也最快控制住的地区，凯悦酒店在该区的表现令人鼓舞。按收入计算，中国约占凯悦酒店业务的5％。据数据显示，截至7月底，凯悦大中华区酒店的入住率已经达到57%，初步估计，不包括香港，澳门和台湾的话，凯悦酒店入住率达到65%。
酒店位于罗湖区东门南路和春风路的交汇处，距罗湖火车站、罗湖口岸、文锦口岸3分钟车程，距国贸地铁站不到100米，距东门步行街步行5分钟路程，交通十分便利，地理位置优越，
- 酒店评论
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查看更多评论会员1444：好评
真的不錯，第一次去還免費升級了房間，服務員很有禮貌，每次出入酒店會打招呼，位置很方便，衛生也很好，只是洗手間會有一點臭味，可能其他房間沒有這個問題。
燕山一哥：好评
位置很不错，房间略小，服务很好，可能在深圳房价感觉有点高了，总之满意
会员3405：好评
干净整洁，在国贸地铁站附近，交通便利，吃饭娱乐方便